Protection de vos données dans le service.

Qui est responsable ?

Joanna Galasso-Gourden, agissant en son nom propre pour le projet « Les Caprices de Livia ». Contact : lescapricesdelivia@gmail.com.

Quelles données sont utilisées ?

L’adresse e-mail utilisée pour le lien de connexion, le nom, le rôle attribué, les réservations et demandes effectuées, le numéro de mobile si vous choisissez les rappels SMS, les informations déclarées dans le profil partenaire, les photos de modèles ajoutées par une créatrice, les retours facultatifs et les informations techniques indispensables à la sécurité.

Ne saisissez aucune donnée de santé ni information inutile sur les enfants. Ne transmettez aucune donnée bancaire ou pièce confidentielle. SumUp traite les paiements et les données bancaires. L’application reçoit seulement les informations nécessaires pour confirmer la réservation et suivre son acompte. Les remboursements sont traités par la boutique dans SumUp.

Pourquoi et sur quelle base ?

• Gérer l’accès, les réservations et les demandes : exécution du service demandé ou mesures précontractuelles.
• Sécuriser les accès et conserver les journaux techniques : intérêt légitime de la boutique à protéger le service et ses utilisatrices.
• Envoyer les rappels SMS des ateliers : votre choix facultatif, modifiable à tout moment dans l’agenda ou vos réservations.
• Recueillir un retour facultatif : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Respecter, lorsque cela s’applique, les obligations légales de la boutique, notamment en matière de conservation et de réponse aux demandes de droits.

Qui peut y accéder ?

Joanna accède aux informations nécessaires à l’administration. Netlify assure l’hébergement de l’application ; Supabase fournit l’authentification, la base commune et le stockage privé ; Brevo participe à l’envoi des e-mails et, si vous les activez, des rappels SMS. Votre numéro lui est transmis pour cet envoi. Chaque espace est cloisonné selon son rôle. Une intervenante ne peut consulter que les prénoms des personnes confirmées à sa propre activité. Les données ne sont ni vendues ni utilisées pour de la prospection.

Combien de temps ?

• Le numéro destiné aux rappels est retiré de vos préférences dès leur désactivation. Les traces d’envoi conservent la date et le statut, sans numéro de téléphone.
• Une invitation inutilisée expire après 7 jours.
• Un retour facultatif est conservé pendant 12 mois.
• Les journaux de sécurité sont conservés pendant 12 mois.
• Une demande de suppression désactive immédiatement l’accès et est traitée sous 30 jours, hors données soumises à une obligation légale de conservation.

Les réservations et demandes sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et aux obligations de la boutique. Les éléments qui doivent rester traçables peuvent ensuite être pseudonymisés. Une réservation située à moins de 24 heures doit être traitée directement avec la boutique.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données et, lorsqu’ils s’appliquent, exercer vos droits d’opposition et de portabilité. Vous pouvez quitter le service depuis votre profil ou écrire à lescapricesdelivia@gmail.com. Aucune décision automatisée ni aucun profilage n’est réalisé.

Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.

Contrats des créatrices et des déposantes

La boutique prépare un espace personnalisé et les conditions de collaboration. La créatrice accède uniquement aux documents qui lui sont destinés. La gestion de la convention repose sur les mesures précontractuelles et son exécution ; la conservation des preuves répond aux obligations légales et à la défense des droits des parties.

Pour les contrats signés sur Youtrust, le lien personnel est réservé au destinataire. La signature est réalisée sur cette plateforme. La boutique importe ensuite le PDF signé et le dossier de preuve originaux, conservés dans un espace privé avec leur empreinte numérique et la date de classement. Il n’existe pas de synchronisation automatique des signatures.

Pour chaque signature électronique simple précédemment réalisée dans l’application, le service conserve le texte exact de la version, son empreinte numérique, le nom saisi, l’identifiant du compte, l’adresse e-mail destinataire, le consentement et la date serveur. Les versions signées restent figées ; une rectification contractuelle nécessite une nouvelle version. Les parties peuvent enregistrer le document en PDF et télécharger les éléments de preuve.

Les contrats et leurs preuves sont conservés pendant la collaboration, puis pendant les durées légales applicables et nécessaires à la défense des droits. Une fermeture de compte n’entraîne pas leur effacement automatique.